Уважаеми клиенти,
Моля прочетете внимателно следните условия за пазаруване на магазина за електронна търговия ZonaOtslabvane.com, собственост на СТИГМА-2 ООД.
І. Продукти
Онлайн магазинът ZonaOtslabvane.com предлага най-известния световен продукт за борба с излишните килограми, както и някои ефективни методи за увеличаване на ефекта от приемането му. Периодично ще бъдат публикувани интересни статии, касаещи тази тема. Предлагания продукт е с доказано качество и произход, разполага с необходимите документи спрямо българското и европейското законодателство. Публикуваните на сайта описания на предлагания продукт са с информативна цел. Възможно е да бъдат допуснати технически грешки. В страниците на този сайт потребителите имат възможност да публикуват мнения относно предлагания продукт. Ние не поемаме по никакъв начин отговорност за верността и коректността на информацията. Отговорността се носи изцяло от потребителите, публикували мненията.
ІІ. Цени и промоции
Цените на продукта, посочени на сайта са крайни. Доставката на всички поръчки се осъществява чрез куриер. Поръчка на повече от един флакон ABC Акай Бери (ABC Acai Berry) включва безплатна доставка за цялата страна, а при поръчка на един флакон доставката се заплаща допълнително. Цените на продуктите могат да бъдат променяни, без да е необходимо предварително уведомяване на потребителите. Потребителят заплаща цената, която е била актуална, към момента на поръчката. Потребителят заплаща продукта при доставка, чрез наложен платеж или предварително чрез картово разплащане онлайн. За повече информация за цените и условията на доставката, моля разгледайте раздел Доставка и плащане.
Получените плащания за стоки са неавансови и са съобразени с член 93, ал. 1 от Закона за задълженията и договорите. Ние предлагаме различни промоции. При намаления е зачертана старата цена на продукта и е посочена новата по-ниска цена. Всяка промоция действа в посочения срок и при посочените условия.
ІІІ. Поръчки
Поръчката се извършва от страницата за Поръчване. Необходимо е да посочите желано количество, адрес за доставка, метод на доставка и метод на плащане в няколко последователни стъпки. Методите на плащане са с наложен платеж или картово разплащане онлайн. След като извършите поръчката, на посоченият от Вас e-mail адрес ще получите потвърдително писмо с номера и дата на поръчката и нейното съдържание. Ако е необходимо служител на СТИГМА-2 ООД ще се свърже с Вас за уточняване на подробности по доставката.
За повече информация, моля разгледайте раздел Доставка и плащане.
ІV. Срокове и условия
Стоките, поръчани от ZonaOtslabvane.com се доставят от 1 до 3 работни дни от получаване на поръчката. Когато продукта не е наличен, ние сме длъжни да Ви уведомим в горепосочения срок. СТИГМА-2 ООД не носи отговорност за забава на поръчките по вина на куриерската фирма, неточен адрес или други форсмажорни обстоятелства.
V. Гаранция, рекламация и връщане на продуктите
Съгласно чл. 55, ал. 1 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина да се откаже от получената стока в срок на седем работни дни от датата на получаване на стоката. В този случай СТИГМА-2 ООД е длъжна да възстанови на потребителя в пълен размер заплатената от него сума не по-късно от 30 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите. Сумите се възстановяват в брой, чрез наложен платеж или по банкова сметка на клиента. Потребителят е длъжен да съхранява получените от ZonaOtslabvane.com стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите. За да бъдат върнати обратно закупените продукти задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката. Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. На връщане и отказ не подлежат продукти, които не отговарят на тези условия съгласно Закона за защита на потребителите. СТИГМА-2 ООД има право да откаже връщането на продукт, съобразно действащото законодателство.
В случай на фабричен дефект, който е установен след получаването на продукта, клиента го връща за сметка на магазина и се изпраща друг продукт като заявения. В този случай транспортните разходи са за сметка на СТИГМА-2 ООД.
При връщане на закупена стока транспортните разходи са за сметка на клиента и не се възстановяват.
Рекламации се приемат по e-mail, телефон или друг удобен за клиента начин, като той посочва причините за предявената рекламация. СТИГМА-2 ООД си запазва правото да не приеме констатацията на клиента, ако прецени, че основанието му за рекламация е неоснователно или е следствие на неправилна употреба от страна на клиента. СТИГМА-2 ООД уведомява клиента за становището си на посочения от него телефон или e-mail.
VІ. Замяна на закупена стока и отказ от поръчка
Ако клиента по някаква причина желае да замени закупеният от него продукт, той има право да го направи, като в този случай разходите за връщане на продукта и изпращане на новозаявения са за сметка на клиента Ако има разлика в стойността на новата и старата поръчка, то тя се компенсира.
Клиента има право да откаже приемането на пратката, ако сумата, която следва да заплати на куриера не съответства на дължимата. В този случай, молим клиента да се свърже незабавно с ZonaOtslabvane.com за отстраняване на несъответствието.
Ако при самото получаване на стока, тя е с нарушена/разпокъсана опаковка поради неправилно транспортиране или има липси, рекламацията и застраховката ще бъде уважена само в присъствието на куриера. В този случай незабавно се свържете с нас или откажете да приемете стоката. Рекламацията се удостоверява със запис в товарителницата от получателя. Изготвя се констативен протокол, в който е описано констатираното състояние на пратката и нейната опаковка. В случай че клиента вземе пратката на своя отговорност и не предяви своите претенции пред куриера, рекламацията е недействителна.
VІІ. Права и задължения на СТИГМА-2 ООД
Ние сме длъжни да спазваме стриктно Закона за защита на личните данни, да защитаваме предоставената ни от клиента информация, да доставим поръчаните продукти в договорения срок на посочения адрес.
Ние имаме право да не доставим поръчаните продукти при посочени неверни адрес и/или телефон.
Ние не носим отговорност за посочената от производителя информация за стоката.
VІІІ. Права и задължения на клиентите
Клиентът е длъжен да посочи валиден телефон, e-mail и адрес за доставка, да заплати цената на поръчаната от него стока, както и определената сума за доставка, да получи поръчаната стока, като осигури възможност за приемането й, да не прави фиктивни поръчки, да не дава измислени отзиви за даден продукт или друга невярна информация.
Клиентът има право да получи поръчания от него продукт, както и да се откаже от него в срок от седем работни дни от датата на доставка, спазвайки изискванията на Закона за защита на потребителите.
Моля, преглеждайте периодично общите условия за настъпили промени.
СТИГМА-2 ООД
Запомни
